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芜湖通信信息中心深入开展第十六届“文明窗口月”活动
根据芜湖海事局《关于开展第十六届“文明窗口月”活动的通知》要求，围绕“文明窗口我负责 文明服务我行动”活动主题，结合工作实际，芜湖海事局通信信息中心适时制定“六个一”活动措施，拉开了第十六届“文明窗口月”活动的序幕。自4月初活动开展以来，芜湖海事局通信信息中心认真组织开展了以举办一期“他们的执着”或“老总谈安全”专题节目、配合芜湖局AIS使用情况专项检查活动开展一次AIS设备专项测试、开展一次水上无线电监测活动、开展一次局属执法单元网络及设备巡检、开展一次电脑、电话维护和清洁消毒、开展一次为全面履职而行动全员公开承诺等“六个一”为主要内容的系列实践活动，以实际行动为“三个服务”注入了新的助力，积极唱响“文明窗口月”活动主旋律。
4月5-6日，马鞍山通信工作站开展公网电话、专网电话以及港航单位专网电话等用户资料核查工作；4月9日下午－10日早晨，铜陵通信工作站迅速解决铜陵海事处刘家渡执法大队因基站铁塔上的功放问题导致的网络故障；4月11日早上，马鞍山通信工作站及时解决了马鞍山海事处跋河执法大队电子巡航系统无法升级故障；4月10-11日，技术服务中心就芜湖海事局局属各执法单元AIS终端系统应用先后完成了荻港、新港、庆大、芦南、海螺、头棚等各执法单元AIS终端设备客户端软件的安装调试工作；4月11日上午，马鞍山通信工作站对马鞍山海事处、马鞍山港口集团机电处、生产处、外轮代理公司等单位开展了一次设备巡检、电脑电话清洁消毒和服务意见征求工作；4月17日，技术服务中心在芜湖海事局辖区内开展了一次长江水上无线电监测实战演练；4月10-16日，铜陵通信工作站先后处置了铜陵海事处黄兴圩大队、横港大队和大桥大队4部高频设备手柄、天线、电源和电路板等故障；4月16－17日，铜陵通信工作站先后完成了铜陵海事处本部、大通签证点、大桥大队和桥南签证点办公设备巡检和电脑电话清洁消毒工作；4月18日，马鞍山通信工作站及时解决了江心洲雷达站无线网桥放设备故障；4月17、18日，安全信息台（网站编辑部）邀请芜湖海事局监管一处黄勇处长和杨大志副处长分别就船舶配员与船员证书、船舶标识与船舶自动识别系统（AIS）使用情况专项检查等内容录制了一期“老总谈安全”专题节目。
通过认真实践“六个一”活动措施，切实将“文明窗口月”活动落到实处，用实际行动努力践行“新通信、心服务”服务理念，提升通信信息化服务质量和水平，提高服务响应速度和故障处置力度，及时有效保障了海事信息化畅通，为辖区船舶安全航行提供了有力保障，充分展示了通信信息中心良好的社会形象。
（芜湖海事局 曹瑞 ）
